KI-GESTÜTZTE AUTOMATISIERUNG FÜR IHREN KUNDENSERVICE
Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit smarter E-Mail-Verarbeitung
Maßgeschneiderte Strategien für Ihren digitalen Vorsprung
Digitale Transformation für die Versicherungsbranche
- mit Tallence AG als Partner auf Augenhöhe
Treffen Sie unseren Chief Data Officer Marc Seidemann am 14. und 15. Mai 2025 auf der InsureNXT in Köln!
„Viele Versicherer wissen, dass ihre Legacy-Systeme Innovation verhindern – aber sie wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Genau da kommen wir ins Spiel. Als Consulting- und Umsetzungspartner kombinieren wir technologische Exzellenz mit einem tiefen Verständnis für regulatorische Anforderungen und branchenspezifische Prozesse. Wir denken Plattformen API-first, bauen skalierbare Architekturen und begleiten unsere Kunden partnerschaftlich – von der Strategie bis zum Go-Live. Ob es um die schrittweise Ablösung monolithischer Systeme, die Entwicklung digitaler Kundenerlebnisse oder die sichere Anbindung an Ökosysteme wie einem Digitalen Agenten in der Beratung geht: Wir liefern nicht nur Ideen, sondern funktionierende Lösungen – schnell, sicher und messbar.“
Marc Seidemann, Chief Data Officer, Tallence AG
Tallence AG: Beratung und Technologie - Made in Germany
Über 25 Jahre Erfahrung in der digitalen Transformation regulierter Industrien
Experten für kundenzentrierte Portale, Apps und Self-Service-Plattformen
Cloud-native & Carrier-grade Lösungen
Integration komplexer Backend-Strukturen und Legacy-Systeme
DSGVO-konform, auditierbar und sicher
Branchenübergreifende Expertise
Wir gestalten Ihre digitale Zukunft
Von Digitalem Agenten bis hin zur Ablösung von Legacy
- Digitale Kundenportale
Moderne Interfaces für Versicherungsnehmer – personalisiert, responsiv und sicher. - Smarter Kundenservice
Anbindung externer Partner, Ökosysteme und Legacy-Systeme – robust und skalierbar. - Prozessautomatisierung & Workflows
Automatisierung von Schadensmeldungen, Policenerstellungen oder Beratungsprozessen mit Low-Code/No-Code und KI. - API-First-Architekturen
Anbindung externer Partner, Ökosysteme und Legacy-Systeme – robust und skalierbar.
Unsere Leistungen
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Migrationsstrategie & Legacy-Ablösung
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API-Management & Ökosystem-Anbindung
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Digitale Kundenportale & KI - gestützte Automatisierung im Kundenservice
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Automatisierung mit KI und RPA
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Regulatorisch sichere Plattformarchitektur (DSGVO, DORA, IDD)
Use-Case: KI-Agent für Risikolebensversicherungen
Im Video zeigen wir, wie eine KI-unterstützte Kundeninteraktion im Versicherungsumfeld in Zukunft aussehen könnte.
Die KI verarbeitet die Kundenanfragen in Echtzeit, bedient den Tarifrechner und erstellt im Rahmen der Interaktion ein Kunden-individuelles Angebot.
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